プライバシーポリシー
fammuu株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社の提供するサービス（サービス名「fammuu」。以下「本サービス」といいます。）における、会員（会員が法人である場合は、ご担当者様を含みます。）についての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
- 収集する利用者情報及び収集方法
- 会員からご提供いただく情報
- 氏名、所属先企業名等個人に関する情報
- メールアドレス、電話番号、住所、会社所在地等連絡先に関する情報
- 入力フォームその他当社が定める方法を通じて会員が入力または送信する情報
本サービスを利用するために、または本サービスの利用を通じて会員からご提供いただく情報は以下のとおりです。 - 会員が本サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報
- 会員が、本サービスを利用するにあたり、SNS等の他のサービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。
- 当該外部サービスで会員が利用するID
- その他当該外部サービスのプライバシー設定により会員が連携先に開示を認めた情報
- 会員が本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報
- 当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。
- リファラ
- IPアドレス
- サーバーアクセスログに関する情報
- Cookie、ADID、IDFAその他の識別子
- 利用目的
- 本サービスに関する登録の受付、本人確認及び会員認証並びに会員の設定の記録等会員の管理及びサポートのため
- 本サービスの利用料金の決済計算のため
- 本サービスの提供のため
- 会員のトラフィック測定及び行動測定のため
- 本サービスの保守、管理のため
- アンケート調査、モニター等の実施のため
- 広告の配信、表示及びマーケティングデータの調査・分析、並びに、マーケティング施策の検討及び実施のため
- 本サービスの改善のため、並びに、新たなサービスの企画、研究及び開発のため
- 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
- 本サービスに関する当社との規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
- 規約等の変更などを通知するため
- 本ポリシー記載の方法による、第三者に対する提供のため
- Cookie及び情報収集モジュールの利用
- 本サービスの利用に関して、会員の端末の記憶装置に、「Cookie」と呼ばれるテキストファイルを送付し、保存・利用させていただくことがございます。当社はこれを利用することにより、会員の閲覧履歴、個人が特定できない属性情報を取得すること、Cookieにより取得した行動履歴と個人情報を関連付けることがあります。また、Cookieは、サービスログイン時の必要情報の自動入力することや関心のあるサービスを表示するなどの会員の利便性向上のために使用される場合もあります。会員は、ブラウザの設定により、「Cookie」を使用しているサイトであることを表示、「Cookie」の無効化、保存された「Cookie」の削除を行うことができます。
- 本サービスには以下の情報収集モジュールが組み込まれています。これに伴い、以下のとおり情報収集モジュール提供者（日本国外にある者を含みます。）への利用者情報の提供を行います。
- 第三者提供
- 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 会員は、ID 及び パスワードを第三者に利用させ、または、貸与、譲渡、売買、質入等をすることはできないものとします。
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、会員の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- その他、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の法令で認められる場合
- 安全管理措置
- 基本方針の作成
個人情報の適正な取り扱いの確保のため、関連法令・ガイドライン等の遵守、質問及び苦情処理の窓口等についての基本方針を作成しています。
- 組織的安全管理措置
個人情報の取り扱いに関する責任者を設置するとともに、個人情報を取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、関連法令・ガイドラインに違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合、委託先と秘密保持契約を締結し、委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。
- 人的安全管理体制
個人情報についての秘密保持に関する従業者の誓約書の提出、個人情報の取り扱いに関する規定を就業規則に規定しています。
- 技術的安全管理措置
SSL（Secure Sockets Layer）暗号化技術を用いて、お客様の情報が送信される際の通信を暗号化しております。
- 個人情報の開示
- 個人情報の訂正及び利用停止等
- 当社は、会員から、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取扱われているという理由若しくは違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれがある方法により個人情報を利用されているという理由、または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、会員ご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨を会員に通知します。なお、訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、会員に対しその旨を通知いたします。
- 当社は、会員から、会員の個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、会員ご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨を会員に通知します。
- 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、7-1および7-2の規定は適用されません。
- お問い合わせ窓口
- プライバシーポリシーの変更手続
本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、会員の識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他会員または会員の端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当方が収集するものを意味するものとします。
本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。
本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。
本サービスにおける利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。
| （1）情報収集モジュールの名称 | Googleアナリティクス |
| （2）情報収集モジュールの提供者 | Google LLCおよびその完全子会社 |
| （3）提供される情報の項目 | 利用者が閲覧した画面のページビュー数、インプレッション数、クリック数等数値情報等 |
| （4）提供の手段・方法 | Googleアナリティクスによるアクセス解析による |
| （5）上記提供者における利用目的 | サービス提供、サービスの維持向上、サービスの開発、広告及びコンテンツの提供、パフォーマンスの測定、利用者保護 |
| （6）上記提供者における第三者提供の有無 | Google LLCの関連会社その他の信頼できる企業または個人に提供有り |
| （7）上記提供者のプライバシーポリシーのURL | https://policies.google.com/technologies/partner-sites |
当社は、個人情報については、あらかじめ会員の同意を得ないで、第三者（日本国外に ある者を含みます。）に提供しません。但し、次に掲げる必要があり第三者（日本国外に ある者を含みます。）に提供する場合はこの限りではありません。
当社は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。当社が講じる安全管理措置には、次に掲げる事項が含まれます。
その他当社が講じる安全管理措置の詳細については、8.お問い合わせ窓口までお問い合わせください。
当社は、会員から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、会員ご本人からのご請求であることを確認の上で、会員に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料（1件あたり1000円）を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
住所: 〒107-0062 東京都港区南青山5-12-24
fammuu株式会社
個人情報取扱責任者: 井出諒
連絡先: support@fammuu.com
当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。但し、法令上会員の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意した会員に対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社ウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、または会員に通知します。
2023年o月o日制定